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Meet the ServiceNow partners who transform business challenges into outcomes that matter. Explore how they accelerate your workflows and turn what’s next into what’s now.

株式会社NTTデータ

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Overview

NTTデータは、デジタル技術を活用したビジネス変革や社会課題の解決に向けて、お客さまとともに未来を見据え、コンサルティングからシステムの構築・運用まで、幅広いサービスを提供しています。 変化し続けるビジネス環境に対応し、迅速かつ柔軟にシステム環境を整備するためには、業界ごとの専門知識とデジタルソリューションの活用が不可欠です。 NTTデータは、ServiceNowが提供する先進的なデジタル技術と、当社が培ってきた業界ごとの業務知識、システム開発・運用の豊富な実績を融合することで、お客さまの「スピード感のある業務変革」および「業務オペレーションの自動化・効率化(オペレーションゼロ化)」を力強く支援します。

Sponsored Sessions

  • 株式会社NTTデータ
    N/A
    Expo
    All
    Tues, Oct 27
    World Forums
    IT Operations Management
    All IT
    Unified Exposure Management
    All Security and Risk
    Unified Exposure Management
    1:00 p.m. Tuesday, Oct 27
    Tuesday, Oct 27

    フロンティアAIの進展により、企業を取り巻くサイバーリスクは高度化・複雑化し、セキュリティ対策にもさらなる進化が求められています。本講演では、高い安全性とガバナンスが求められる金融業界で培った実践知をもとに、ServiceNowプラットフォームを基盤とした、構想から実装・継続的な運用高度化までを一気通貫で伴走支援するNTTデータのアプローチをご紹介します。あわせて、本実践知を共通モデルとして体系化し、各業界の特性に応じたセキュリティプラットフォームへ展開していく考え方もお伝えします。

    , クラウドプラットフォームソリューション アソシエイトパートナー, 株式会社NTTデータ

    • Oct 27th (Tuesday)pm 1:20 - pm 1:40 JST
  • 株式会社NTTデータグループ
    Expo
    All
    Tues, Oct 27
    World Forums
    2:00 p.m. Tuesday, Oct 27
    Tuesday, Oct 27

    NTT DATAでは、人手に依存しないIT運用の実現に向けたAI活用を進めています。本講演では、9月に稼働開始した問い合わせ対応のAI化で得た気づきや試行錯誤に加え、国内で唯一先行して取り組むZero Touch Service Deskの導入実績(10月稼働予定)を紹介します。問い合わせ・申請・対処までAI活用を広げ、人の介在を減らしていく今後のIT運用像をお伝えします。

    , ITマネジメント室 ES&アーキテクチャー統括 課長, 株式会社NTTデータグループ

    • Oct 27th (Tuesday)pm 2:50 - pm 3:20 JST
  • Speakers

    Headshot of 有賀 久 氏

    有賀 久 氏

    クラウドプラットフォームソリューション アソシエイトパートナー

    株式会社NTTデータ

    Headshot of 江口 萌 氏

    江口 萌 氏

    ITマネジメント室 ES&アーキテクチャー統括 課長

    株式会社NTTデータグループ