AIは業務を支援するツールから、グローバルIT運用を担う存在へと進化しています。本講演では、AI時代のIT部門のあるべき姿を展望したうえで、太陽ホールディングス様におけるServiceNow AI Platform活用についてご紹介します。問い合わせ対応やナレッジ活用などのユースケースに加え、AIが能力を発揮するためのCMDB・Asset整備、そしてAI Specialistを見据えた今後の展望まで、実際の取り組みを交えてご紹介します。
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Meet the ServiceNow partners who transform business challenges into outcomes that matter. Explore how they accelerate your workflows and turn what’s next into what’s now.

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これまで多くの業種・業界のお客様のビジネス改革・創造を業務・業界知見・AI実装経験をもとに支えてきました。 ServiceNowにおいてはお客様のDX・AI業務変革をさらに推進するためにServiceNowの活用方法の検討から導入コンサルティング・開発・導入後までのサポートおよび周辺ソリューションを組み合わせた“真”の業務自動化・デジタル化支援までを一貫して提供いたします。 また我々が20年以上の豊富な実績の中で培ってきたERP/CRM/ワークフロー他多くのソリューションノウハウと業務理解・AI知見をベースとした、各業界・業種に合わせた業界向けテンプレートJ’s X(ジェイズクロス)をご提供しております。
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12:00 p.m. Tuesday, Oct 27
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, 情報システム部 企画管理課, 太陽ホールディングス株式会社
, エンタープライズ&ソーシャルビジネストランスフォーメーション統括本部 エンタープライズ営業統括部 製造営業部 第一課, 株式会社JSOL
- Oct 27th (Tuesday)pm 12:20 - pm 12:40 JST

