本セッションでは、ServiceNowにUXデザインを取り入れることで、システム利用における従業員のユーザビリティを高め、働きやすさと業務効率を両立させる方法を解説します。従業員体験の革新が組織全体の生産性向上とエンゲージメント強化につながる未来像を示します。
“使いたくなる”業務基盤へ。クライアントゼロとしてServiceNowを使い倒したNTTデータだからこそ描けるアプローチにご期待ください。


株式会社NTTデータ
Overview
NTTデータは、デジタル技術を活用したビジネス変革や社会課題の解決に向けて、お客さまとともに未来を見据え、コンサルティングからシステムの構築・運用まで、幅広いサービスを提供しています。 変化し続けるビジネス環境に対応し、迅速かつ柔軟にシステム環境を整備するためには、業界ごとの専門知識とデジタルソリューションの活用が不可欠です。 NTTデータは、ServiceNowが提供する先進的なデジタル技術と、当社が培ってきた業界ごとの業務知識、システム開発・運用の豊富な実績を融合することで、お客さまの「スピード感のある業務変革」および「業務オペレーションの自動化・効率化(オペレーションゼロ化)」を力強く支援します。
Sponsored Sessions
, テクノロジーコンサルティング事業本部 インダストリセールス事業部 部長, 株式会社NTTデータ
, テクノロジーコンサルティング事業本部 テクノロジーコンサルティング事業部 課長, 株式会社NTTデータ
NTTデータでは、ServiceNowを活用した開発や実装を数多く手がけるとともに、自らも利用者として社内でNow Assistの検証と活用を2年間にわたり続けてきました。その中で、現場での有効性や課題を確認しながら定着に向けた工夫を重ね、さまざまな知見や成果を蓄積しています。本セッションでは、その歩みを振り返り、実践から得られた学びを共有し、今後の業務変革に向けたヒントを探ります。
, ソリューション事業本部 デジタルサクセスソリューション事業部 課長代理, 株式会社NTTデータ
, ソリューション事業本部 デジタルサクセスソリューション事業部 勤務, 株式会社NTTデータ
Speakers

後藤 優人
テクノロジーコンサルティング事業本部 テクノロジーコンサルティング事業部 課長
株式会社NTTデータ

渡辺 由
テクノロジーコンサルティング事業本部 インダストリセールス事業部 部長
株式会社NTTデータ

林 知寿 氏
ソリューション事業本部 デジタルサクセスソリューション事業部 勤務
株式会社NTTデータ

對間 祐毅 氏
ソリューション事業本部 デジタルサクセスソリューション事業部 課長代理
株式会社NTTデータ





